1. ¿Quiénes somos?
Esta página Web ubicada en la URL [https://www.javaloyesjoyeros.com/] (en adelante, el «Sitio Web» ) es titularidad de JAVALOYES JOYEROS, S.L. (en adelante, «JAVALOYES JOYEROS«), empresa inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, con CIF: 33483684-P y con su domicilio social en Carrer d’Aurelià Ibarra, 2, 03203, Elche (Alicante).

2. Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el «Usuario» o los «Usuarios«) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del Sitio Web sean tratados por JAVALOYES JOYEROS, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro. 

El Usuario debe leer prestando atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma sencilla y clara, facilitando así la comprensión. De esta forma, el Usuario podrá determinar , de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a JAVALOYES JOYEROS. 

3. Obligatoriedad de facilitar los datos 
Los datos solicitados al Usuario por el Sitio Web son con carácter general, obligatorios (a excepción de aquellos campos donde se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades por las que están siendo recabados. 

Si los datos no son facilitados o no se facilitan correctamente, no podrán cumplir con las finalidades por las que se recaban, por tanto, únicamente podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4. ¿Con qué finalidad tratará JAVALOYES JOYEROS los datos del Usuario?
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán empleados por JAVALOYES JOYEROS para las siguientes finalidades:

4.1. Datos facilitados para poder formalizar una compra:

Tener la capacidad de gestionar, tramitar y enviar las compras realizadas por los Usuarios. 
Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado el carrito de compra o si ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago. 
Realizar encuestas de satisfacción y de calidad del producto/servicio adquiridos. 
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. 
Realizar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar y adaptar el Sitio Web.
4.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

Informar de la disponibilidad de productos sobre los que el usuario se interesó y que en su momento estaban fuera de Stock.
Realizar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar y adaptar el Sitio Web.
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
4.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

Gestionar, dar respuesta o tramitar las peticiones, solicitudes, consultas o incidencias de los usuarios. 
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
Realizar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar y adaptar el Sitio Web.
4.5. Datos facilitados para el envío de Newsletter:

Gestionar el alta o la baja de las suscripción a la Newsletter.
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
Realizar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar y adaptar el Sitio Web.


5. Datos del Usuario con los que tratará JAVALOYES JOYEROS
JAVALOYES JOYEROS tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

5.1. Para formalizar una compra a través del Sitio Web:

Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
Datos de transacción de bienes y servicios en JAVALOYES JOYEROS: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
Datos de navegación.
5.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.


6. Usuarios que faciliten datos de terceros
En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos, y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a JAVALOYES JOYEROS de cualquier responsabilidad en este sentido. JAVALOYES JOYEROS podrá llevar a cabo medidas de verificación periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos. 

7. Legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de JAVALOYES JOYEROS
7.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS.
Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
7.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock: 

Consentimiento, para informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.
Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS.
Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
7.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto: 

Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS.
Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
7.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter:

Consentimiento, para gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.
Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de JAVALOYES JOYEROS.
Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar uno de ellos, sin afectar a los demás. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con JAVALOYES JOYEROS a través de info@javaloyesjoyeros.com

 

8. ¿Con qué destinatarios se compartirán datos del Usuario?
Los datos del usuario se podrán compartir con:

Administraciones Públicas en los casos previstos en la Ley. 

 

9. Conservación de los datos
Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:

9.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.
9.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock, serán tratados hasta que se remita la comunicación al Usuario, indicándole que el producto está en Stock y, en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (6) meses.

9.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

9.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter, serán conservados en tanto en cuanto el Usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.

9.5. Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

 

10. Comunicaciones comerciales y promocionales
Una de las finalidades para las que JAVALOYES JOYEROS trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de JAVALOYES JOYEROS puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@javaloyesjoyeros.com.

 

11. Responsabilidad del Usuario
El Usuario:

Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita JAVALOYES JOYEROS son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a JAVALOYES JOYEROS para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a JAVALOYES JOYEROS o a terceros.

 

12. Ejercicio de derechos
El Usuario puede enviar un escrito a JAVALOYES JOYEROS a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@javaloyesjoyeros.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en JAVALOYES JOYEROS se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de JAVALOYES JOYEROS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, cuando el interesado considere que JAVALOYES JOYEROS ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

13.  Medidas de seguridad
JAVALOYES JOYEROS tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

14.  Cambios
JAVALOYES JOYEROS se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de JAVALOYES JOYEROS.

 

 

15. Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de JAVALOYES JOYEROS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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